🎯 CX en datos Solo un promedio global del 40% de los consumidores piensan que las marcas con las que interactúan están "centradas en sus necesidades como cliente". (2022 Index de Havas). Un 80% de los encuestados realizó al menos una compra online durante el último mes. (Encuensta de Packlink).
Semana Scrum: Sin agilidad no hay paraiso 🤸🏾
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